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上海网站建设公司做的不仅仅是一个网站,更要注重客户网站的后续维护

日期:2019-11-22 16:53:28 作者:大高 郑州

为客户提供坚实的网站家园——防挂马的网站服务器

  网络上遍布黑客和系统漏洞,导致企业网站被黑被挂马十分常见。网站代码和服务器系统的安全漏洞可能导致数据库被窃取、网页被篡改、网站被挂马。而搜索引擎会将被挂马的网站列入黑名单并删除排名,网民电脑上的安全卫士也会屏蔽被挂马的网站,导致企业网站排名下降,流量消失,同时品牌形象大受损伤。企业的网络管理员每当网站被黑被挂马都会忙得焦头烂额。为解决此问题,网至普投入大量资金和技术,在上海虚拟主机行业率先配备了专业的防黑客系统,实现服务器防挂马,在上海最稳定、速度最快的主机上再为您的网站加一把锁。我们在此承诺,您在网至普服务器上的网站,从此以后可以高枕无忧,再不用担心早晨发现网站被黑,再也不需要面对别人说你网站代码太烂不能防黑客让你去重写网站代码的尴尬。

及时的客户响应——7X12小时贴心服务

  在每天---包括周六日---的早8点到晚上8点,网至普都有人随时接听您的电话,为客户解决问题,或提供咨询服务。你可以随时拨打我们的电话021-64235155,这个电话保证不会像很多公司那样永远坐席满永远占线,而是随时为您接通。

  很多小企业表面上承诺7X24小时服务但他们都是随口一说,实际上并无法做到,用来忽悠客户而已。只有大型网络公司可以做到7X24需要专门的值夜班人员,但即使有值夜人员,很多也是找地方睡觉而已,你打电话也无人接听,有等于无,这个你可以拨打行业内的所有大公司客服电话做一个测试,我保证接通率不超过30%;有的公司在5:30-6:30进行交班工作,大部分这个时间电话被接听的概率很低。而且,这时即使你有天大的事情,火烧眉毛的事情,那些大公司的员工还是照样要去吃饭和休息,而网至普的员工会把您的事情当做自己的事情,放弃一切去处理.

  在问题及时处理和反馈方面,大型企业虽然拥有待命的技术人员,但向他们反映问题的流程相当繁琐,需要先在网站上注册登录,完成一系列手续,在拖沓很久之后,才会为您解决问题。

  在网至普,7X16的时间是有硬性规定约束的,我们可以做到随时候命,而且您可以只通过电话和QQ就可以向我们的客服部反映问题,我们的承诺是“4小时复命,24小时解决问题”。

总给客户“多一点特别”——不用排队的绿色通道服务

  客户的网站发布以后,通常还会产生一些小的修改。一般的企业会将客户的这类需求根据手头项目进行排队,这样经常造成一个小小的修改要求也要等几周的时间才能完成。网至普创立绿色通道服务完全解决了这个问题,通过我们的人员和流程安排,做到一般的需求24小时内为您解决。

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